Servicebedingungen

Zustimmung und Nutzerkreis
Die Nutzung der Funktionen dieser Website, einschließlich Navigation, Bestellung und Zahlung, setzt die Zustimmung zu diesen Bestimmungen voraus. Ohne Zustimmung ist die Nutzung untersagt.
Die Nutzung ist Personen ab 15 Jahren vorbehalten oder nur mit Einwilligung eines Erziehungsberechtigten gestattet.
Bei der Registrierung müssen vollständige und korrekte Angaben gemacht werden. Risiken aus fehlerhaften oder unvollständigen Daten trägt der Nutzer.
Zugangsdaten sind ausschließlich persönlich zu verwenden. Folgen aus unzureichender Sicherung oder Weitergabe der Daten trägt der jeweilige Nutzer.

Produkte und Preise
Die Darstellung der Artikel erfolgt nach bestem Wissen; geringe Abweichungen zu Abbildungen sind möglich.
Maßgeblich für den Vertrag sind die im Bestellabschluss bestätigten Angaben zu Preis und Menge.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland (19 %) und gegebenenfalls anfallende Einfuhrabgaben.
Die Lieferung erfolgt gemäß DDP-Bedingung (Delivered Duty Paid), sodass sämtliche Kosten bereits enthalten sind und keine weiteren Zahlungen bei Übergabe anfallen.

Bestellung und Zahlung
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird der Auftrag bearbeitet und für den Versand freigegeben.
Zahlungen erfolgen in Euro (€) mittels Visa oder Mastercard.
Die Zahlungsabwicklung entspricht den PCI-DSS-Anforderungen und erfolgt über verschlüsselte TLS-Verbindungen. Kartendaten werden nicht gespeichert.

Bearbeitungsfristen
Zahlungen bis 18:00 Uhr werden am selben Tag verarbeitet; spätere Zahlungen am nächsten Werktag.
Wochenenden und gesetzliche Feiertage verschieben die Bearbeitung auf den nächsten Werktag.

Versand und Lieferung
Die Übergabe an den Versand erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bearbeitung.
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 6–13 Werktagen, abhängig von Transport und Zollabfertigung.
Ab einem Bestellwert von 146,23 € ist der Versand kostenfrei; darunter fällt eine Pauschale von 6,35 € an.
Zustellung erfolgt über Logistikdienstleister (z. B. DHL, FedEx, UPS) mit Sendungsverfolgung.
Zusätzliche Kosten aufgrund falscher Adressangaben trägt der Nutzer.

Stornierung und Rückerstattung
Vor Versand kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung vom Vertrag zurückgetreten werden; Rückerstattung erfolgt vollständig.
Nach Versand ist eine Stornierung nicht möglich; stattdessen kann eine Rückgabe nach Erhalt beantragt werden.
Rückzahlungen werden innerhalb von drei Werktagen zur Bearbeitung weitergeleitet; die Gutschrift erfolgt üblicherweise innerhalb von 10–15 Werktagen.

Rückgabe und Umtausch
Gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden.
Nach Genehmigung werden ein vorausbezahltes Versandetikett im PDF-Format und Versandhinweise bereitgestellt.
Die Ware ist sachgerecht zu verpacken und das Etikett gut sichtbar anzubringen. Versandetiketten sind sieben Kalendertage gültig.

Datenschutz und Cookies
Es werden nur für die Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen notwendige Daten erhoben (Name, Anschrift, Zahlungsinformationen).
Technische und organisatorische Maßnahmen (TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsprüfungen) schützen die Daten.
Betroffene Personen können ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung nach DSGVO geltend machen.
Cookies zur Funktionssicherung (Warenkorb, Zahlungen) werden genutzt; Analyse- und Personalisierungs-Cookies nur nach vorheriger Zustimmung.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bestimmungen unterliegen deutschem Recht.
Im Streitfall ist das zuständige Gericht in Deutschland maßgeblich, sofern keine einvernehmliche Lösung erzielt wird.